রেফারেন্স

66 ok ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন

এই পাতায় 66 ok-এর সব সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের নিয়ম দেখে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনন্যায্য ব্যবহারের নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত
66 ok 66 ok ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

66 ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন, তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর আমাদের নীতিমালায় নিষিদ্ধ। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; আপনার অনুরোধে তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার সুবিধা রয়েছে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় এবং সেটি দিয়েই প্রবেশ নিশ্চিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর মোবাইল সহায়তা — তিনটি পথেই পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাটে যুক্ত হোন — সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, আমরা উত্তর দেব।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে ব্রাউজ করতে করতেই সহায়তা চাইতে পারেন — আলাদা অ্যাপ লাগবে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে।

ভুল নম্বরে বা ভুল পরিমাণে পাঠিয়ে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা লেনদেনের রেফারেন্স যাচাই করে সমাধান করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে এই পাতার তারিখ বদলে যাবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে রাজি আছেন।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর আমাদের নীতিমালায় নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং বাকি ব্যালেন্স Rocket, Nagad বা bKash-এ ফেরত দেওয়া হবে।